日前,经中国市场学会批发市场发展委员会及评审委员会审定,盐城招商场被授予“创建全国优化升级线下线上融合发展示范市场”荣誉称号,充分肯定了盐城招商场主动适应市场发展、改变思路谋出路的创新经营模式。
作为一家在盐城经营30余年,且具有一定规模和影响的商圈,盐城招商场拥有门市 1800 间、摊位 1000 节,企业和个体工商户 1800 户,从业人员 1 万多人的规模,经营范围涉及 30 多个行业,经营品种达 4 万多个。加强对市场电商人才的定向孵化,让商户们更好更快地适应商贸发展的新需求,成为新时代下的必然选择。
“以前只知道每天在店里等顾客上门,自从开始在抖音上面介绍产品,不仅来的人更多了,我自己的表达能力也更强了,面对镜头也不怯场了。”王方在招商场四号楼三楼经营了一家童车门市,初次面对镜头、模仿网红主播们卖货就得到同事们的点赞,几次下来,她的抖音就吸引了4千多名粉丝。市场的支持、同事的认可以及同行的加入,都让王方做线上售货有了更大的冲劲儿,“目前我每个月的销量较以往都有了10%到15%的增长,接下来我还想再加深对直播的学习,多向有成功经验的老师‘取经’,为开通直播间打牢基础。”王方对下一步的工作方向思路清晰。
直播不仅为门店招揽了更多的消费者,也让市场内的商户们的工作内容不再局限于卖货,而是需要时时刻刻提升自我对时尚的认知、了解网购人群消费习惯。
“大家好,非常高兴大家来到直播间!这个颜色是我家的爆款,大家可以看下细节,这种织花工艺和面料手感都是非常好的……”在市场二号楼三楼,主要售卖布料以及半加工服装的陈巧林、孙建华夫妇正对着手机,给直播间顾客展示产品。目前,他们不仅有了2.2万粉丝,3.8万获赞,产品评分更是高达4.76分。
“如今直播带货被越来越多的消费者接受和喜爱,已成为当下最热门、最流行的零售新模式。有了这个渠道,生意好做多了!”孙建华说。
二号楼二楼卖皮带、皮具的季学新,到招商场有15年时间了,目前已有3万粉丝,每天都有不少粉丝因刷到视频而找过来,“有的还特意加了微信,方便联系取货。”在季学新看来,百货商场做线上直播是必然趋势,“作为一种重要的交互性购物体验方式,直播是人们未来必不可少的购物方式,而且对线下经营有很大的帮助。”
显而易见,“线上直播”的销售模式正在提振商家的信心,线上直播带货“云逛街”成了盐城招商场商户之间的新流行。
为切实带动盐城招商场传统实体商户转型,提升市场品牌的竞争力和影响力,盐城招商场不仅联合亭湖区商务局、毓龙街道共同举办了2023年网络直播带货人才专题培训班,还通过组织市场管理人员、商户赴常熟、昆山、无锡等专业市场,重点调研省内服装市场的产业形态、创新运营模式、市场服务等方面的优秀经验,全力推动市场高质量发展。
“直播带货目前已成为众多品牌主要的营销渠道之一,也将成为运营的重要发力点。”市场相关负责人表示,接下来,盐城招商场将在全力培育放心消费示范区域、推行线下实体店“十天无理由退货”机制的基础上,继续加大市场电商人才的定向孵化力度,并采购专门的补光灯、固定支架和场景道具等,在商场内部建设直播基地供商户使用,营造浓厚的直播电商发展氛围,净化市场环境、优化市场秩序、提振消费信心,助推招商场高质量发展。