为进一步提升服务品质、增强服务效能,近日,盐城国投大酒店开展了职工岗位技能提升培训活动。
活动中,酒店各部门相关负责人通过理论学习和实际操作相结合的方式,围绕前台接待、礼宾服务、职业素养、中式铺床、宴会摆台等方面内容进行详细讲解。职工们分组进行实践技能展示,有效强化了培训的参与性和体验性,提升了培训效果。参训人员一致表示,本次培训使大家增长了业务知识,今后要不断锤炼业务技能,以更高的服务标准、服务质量、服务效率笑迎八方来客。
国投大酒店将继续强化技能人才培养力度,促进酒店管理工作与服务品质双提升,为酒店高质量发展提供强有力的人才支撑。