盐城招商场扎实推进放心消费示范街区建设

　　为扎实推进放心消费示范街区建设，近日，盐城招商场邀请亭湖区市场监督管理局、区消费者协会到市场开展专题调研指导，亭湖区市场监管局党委委员、副局长孙健参加活动。

　　孙健一行实地调研了招商场四号楼的放心消费示范街区，察看了市场维权服务站点“商户十天无理由退货工作规范”和“无理由退货单位承诺公示”。招商场负责人从专项基金筹备、商品品类、退货条件、退货时限、退货流程和人员配备等方面，对市场“线下无理由退货先行垫付机制”的前期准备情况进行了介绍。

　　孙健指出，“线下无理由退货先行垫付机制”可以有效解决消费者线下购物退货难、索赔难等问题，切实提升消费者的获得感和满意度。盐城招商场积极推动此项工作，体现了经营者重视商品和服务质量的担当，提升了“老字号”的诚信度和美誉度。区市场监管局将继续提供“保姆式”服务，积极帮助招商场在全市率先建立“线下无理由退货先行垫付机制”，做实做细无理由退货承诺，进一步激发消费者的消费愿望，改善消费体验。