为进一步提高工作人员服务礼仪标准,增强服务质效,提升企业市场竞争力,日前,盐城国投物业公司开展了服务标准与程序培训,公司各部门、项目共计130余人参加培训。
本次培训邀请江苏润悦企业管理集团培训部负责人主讲,采取知识讲解和现场互动的方式,着重从言行举止、仪容仪表、行为规范、会务服务等方面,结合日常工作中的真实案例,进行了全面、细致、系统的培训。参训人员一致表示,将认真消化吸收所学内容,持续增强自身服务水平与沟通能力,为公司塑造良好的酒店式物管品牌形象、提升业主满意度而不懈奋斗。
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